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Le magasin Kmart n'a pas fait d'annonce pour retrouver le garçon perdu

“Mon garçon de trois ans a décidé de se cacher de ses grands-parents. Même après 15 minutes, Kmart ne pouvait rien faire.”

Il y a peu de moments plus terrifiants pour un parent que cette prise de conscience que vous ne savez pas où se trouve votre enfant.

Cela double quand l’enfant en question n’est même pas le vôtre. Après tout, comment allez-vous expliquer cela à ses parents?

C’est là la terrible question à laquelle ont été confrontés les parents d’une mère de Sydney après la disparition de leur petit-fils de trois ans dans leur Kmart local.

«Ma mère et mon père ont emmené mon fils de trois ans à Kmart aujourd'hui et mon fils a décidé de se cacher – il manquait 15 minutes», a-t-elle partagé dans un groupe de mamans sur Facebook.

“Mon père est resté à l’entrée principale pour le rattraper à la sortie s’il essayait de partir. Ils ont demandé à faire une annonce et ils se sont vu refuser le droit de ne pas le faire, [a] problème de protection de l'enfance.

“Que pourrait-on faire d'autre dans cette situation pour aider à retrouver un enfant perdu ou qui se cache dans un magasin?”

Le garçon de trois ans a disparu dans un Kmart local. Source: Facebook

“J'aurais paniqué”

La poste est rapidement devenue virale avec d'innombrables mamans partageant leur inquiétude face à l'absence d'annonce de Kmart.

«Sur quelle base s'agit-il d'un problème de protection de l'enfance?» A demandé une mère.

«Qu'ont-ils offert à la place? J'espère qu'ils ont été formés pour des situations comme celle-ci. “

«J'aurais paniqué», a déclaré une autre maman.

“S'ils ne peuvent pas l'appeler, où était l'aide?”

kmart

Le personnel de Kmart a dit aux grands-parents qu’ils ne pouvaient pas faire d’annonce au sujet du garçon disparu. Source: fourni

“Nous ne sommes plus autorisés à annoncer la disparition d'un enfant”

Plusieurs mamans averties semblaient avoir les réponses – en s'appuyant sur leurs propres expériences pour aider à comprendre ce qui s'était passé.

«Le problème, c’est que si vous demandez au haut-parleur ce que porte l’enfant, ils craignent que celui-ci prévienne un prédateur potentiel dans le magasin qu’il a la possibilité d’enlever l’enfant égaré. C’est ce qu’ils m’ont dit quand j’étais dans une situation similaire », a expliqué une mère.

«Je travaille dans un magasin de détail et nous n’avons plus le droit d’annoncer qu’il ya un enfant disparu», a ajouté une autre maman.

«Lorsque nous avons un enfant disparu, nous appelons tous les membres du personnel disponibles pour les informer de la situation et nous allons ensuite chercher l'enfant.»

«Ma fille s’est cachée dans Target à l’âge de deux ans et ils ont annoncé quelque chose comme« Code bleu »par le haut-parleur», a déclaré une mère.

«Immédiatement, la grille de sécurité a commencé à se fermer au-dessus de la porte pour qu’elle ne puisse ni s'échapper ni être emmenée. Chaque membre du personnel a tout laissé pour aider, alors cela ressemblait à un exercice bien répété. ”

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D'innombrables mamans ont fait part de leur inquiétude face à l'absence d'annonce de Kmart. Source: Facebook

“Nous nous excusons pour le manque de communication”

Kmart a dit Kidspot que le détaillant n’a pas de “politique limitant l’utilisation des annonces publicitaires en magasin”.

“Nous nous excusons pour le manque de communication qui a eu lieu ici”, a déclaré le porte-parole.

«La sécurité et le bien-être de nos clients sont notre priorité numéro un, et nous souhaitons que tous ceux qui nous rendent visite en magasin vivent une expérience agréable.

«Nous sommes désolés qu’à cette occasion, cela n’ait pas eu lieu.

«Nous travaillons actuellement avec le magasin.

“Nous allons rééduquer tous les membres de l'équipe du magasin ce matin.”

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